江淮论坛

作者：赵士德１ 赵晚尔２ 宋 博１

单位：\r\n\r\n１．黄山学院，安徽黄山 254000；２．马来西亚理科大学，槟州槟城岛 １１８００

关键词：关键词：服务场景；非遗产品；消费者；购买行为

基金：基金项目：安徽省高校人文社科基金重点项目“现代艺术设计中徽文化符号提取及价值应用研究”（SK2020A0480）；安徽省新文科研究与改革实践项目“新文科跨专业互联网应用型人才培养模式改革与实践”（2020wyxm152）；校级徽文化重点项目“徽文化符号元素提取及文化价值研究”（2020xhwh002）

<div style="line-height: 150%">&nbsp;</div><div style="line-height: 150%"><br />摘要：国家出台了一系列非物质文化遗产的相关法律，但非遗传承人的传承意愿不高，究其原因主要是因为非遗产品不能被消费者所接受。本文从服务场景视角探讨非遗产品消费者购买行为的影响因素，构建非遗产品消费者购买行为的理论模型，提出要素间的理论假设。运用结构方程模型分析数据，得出结论：一是服务场景通过影响消费者对非遗产品的文化认同，进而影响其购买决策；二是服务场景能够影响消费者对非遗产品的感知价值，进而产生非遗产品的购买行为；三是消费者的文化认同对非遗产品感知价值具有很强的正向影响；四是非遗产品的文化认同和感知价值对消费者购买行为产生直接的正向影响，且非遗产品感知价值对消费者购买行为的影响要高于文化认同的影响强度。</div>

来源：2022年第02期

《江淮论坛》期刊编辑部

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